Privacidad

Qué recojo

Tu nombre, email, teléfono y el idioma en el que lees.

Lo que me cuentas sobre tu entrenamiento: los días y el tiempo que tienes, tu equipamiento, tus lesiones, dolores o límites, y si quieres tu altura y tu peso inicial.

Lo que se registra mientras trabajamos juntos: check-ins, registros de entrenamiento, objetivos, hábitos, notas sobre comida, cualquier video de técnica que me mandes, y mis propias notas de entrenador sobre ti.

Tu plan de alimentación, cuando hacemos uno: cómo comes, qué te gusta, qué no te gusta, qué no vas a comer, cualquier cosa que me digas que te sienta mal, los objetivos diarios que acordamos, y las comidas que te escribo. Anoto lo que me cuentas, con tus palabras. Es acompañamiento, no nutrición clínica, y no diagnostico ni trato nada.

Registros de pago: cuánto pagaste, cuándo, y la referencia que le da el proveedor de pago. Ningún número de tarjeta llega nunca a BekeFit.

Para qué

Para entrenarte. Las respuestas sobre lesiones y límites deciden qué puede contener tu programa, los check-ins y los registros son el acompañamiento en sí, y los registros de pago son la contabilidad.

Nada de esto se usa para publicidad, se vende ni se entrega a nadie más.

Quién puede leerlo

Soy la única persona que lo lee.

Se guarda y se procesa en los servicios sobre los que funciona BekeFit, y solo en esos: Cloudflare, que es el sistema en sí; PayPal, y Tranzila si pagas con tarjeta, que gestionan el cobro; EZcount, que emite tu recibo; PostHog, que cuenta cómo se usan la web y la aplicación; y el servicio que aloje un video que me mandes.

Qué se cuenta, y dónde

Cuento cómo se usan la web, la aplicación de clientes y mi propia consola, para ver qué partes ayudan y en cuáles se atasca la gente. En tu navegador se trata de una lista fija de momentos — una pantalla abierta, un entrenamiento terminado, un check-in empezado — con códigos, respuestas de sí o no y números al lado.

El conteo en el navegador nunca ocurre dentro de la aplicación de Android, y nunca ocurre si tu navegador dice Do Not Track o Global Privacy Control.

Aparte de eso, los propios registros de BekeFit envían al mismo servicio una lista fija de momentos del acompañamiento — por ejemplo que un pago se cobró, que un acceso se abrió o se cerró, que entraste en tu cuenta, que se guardó un check-in y a qué semana pertenece, que se publicó una hoja de ruta, que cambió un plan de nutrición, que se levantó un aviso de seguridad durante un entrenamiento. Se envía QUE ocurrió, nunca qué había dentro. Estos salen de mi sistema y no de tu navegador, así que ocurren con cualquier dispositivo que hayas usado, incluida la aplicación de Android, y diga lo que diga tu navegador sobre el rastreo. Son hechos que mis registros ya guardan, y no llevan nada de lo que tú escribiste.

Lo que escribes no se cuenta nunca, por ninguna de las dos vías: ni tu nombre, correo o teléfono, ni tus respuestas del check-in, ni notas, comidas, alergias, el texto de tus objetivos, pesos ni ningún dato de salud.

Antes de entrar en tu cuenta, el conteo del navegador es una visita anónima. Después de entrar, y en todo lo que envían mis registros, queda ligado a tu identificador interno de BekeFit, que no es tu correo ni tu nombre. Al salir, ese vínculo termina en el navegador.

La cuenta la hace para mí PostHog Inc. en servidores de Estados Unidos. PostHog guarda un identificador pequeño en tu navegador para reconocer una visita que vuelve. No hay grabación de sesión, ni captura automática de lo que pulsas, ni mapas de calor, ni nada para publicidad.

Lo que puedes pedirme

Pídeme en cualquier momento que te enseñe todo lo que tengo sobre ti, que lo corrija o que lo borre. Escribe a hello@bekefit.com.

Lo hago a mano y no con un botón, así que dale un par de semanas. Te aviso cuando esté hecho.

Una cosa no se puede borrar: un recibo. Los registros fiscales israelíes hay que conservarlos durante el plazo legal, y eso vale aunque se borre todo lo demás.

Cuánto tiempo lo guardo

No hay borrado automático y nada de esto caduca por su cuenta. Lo que me pidas quitar, lo quito.

En la práctica borro un video de técnica cuando ya escribí la revisión, y no guardo indefinidamente las respuestas de alguien que preguntó y nunca llegó a ser cliente. Son decisiones mías, no un mecanismo que funcione sin mí, y esta página dirá otra cosa el día que eso cambie.

Adónde van las respuestas

Las preguntas de salud que se hacen antes del pago las leo yo antes de escribir tu programa. Son un filtro de seguridad, no una evaluación médica: nunca se puntúan, nunca se interpretan clínicamente y nunca sirven para aceptarte ni rechazarte de forma automática.

Si una respuesta pide una conversación, la empiezo.

Contacto

David Bendahan, BekeFit, Jerusalén. hello@bekefit.com.