תנאים

מה זה

אימון כושר אישי למבוגרים איתי, דוד בן דהן, מירושלים. הליווי מתבצע אונליין.

זה לא טיפול רפואי, לא פיזיותרפיה, לא טיפול נפשי ולא תזונה קלינית, ואני לא מאבחן ולא מטפל בשום דבר. אם משהו דורש איש מקצוע רפואי, אני אגיד לך את זה במקום לנחש.

תוכניות ומחירים

שלוש תוכניות, מחודש לחודש. המחירים בשקלים (₪), המטבע שבו מתבצע החיוב. בזמן שמבצע החגים פעיל, מחירי המבצע הם ₪490 להתחלה, ₪590 להתקדמות ו₪890 לליווי צמוד.

מחיר המבצע חל על 3 החודשים הראשונים שלך, אם הצטרפת בזמן שהמבצע פעיל. אחרי זה עוברים למחיר הרגיל של התוכנית: ₪590 להתחלה, ₪790 להתקדמות, ₪1,190 לליווי צמוד. זו העסקה ולא הפתעה, ואני מזכיר לך לפני שזה קורה.

התחלה כוללת שיחת ליווי אחת של 30 דקות בחודש ועד 4 בדיקות טכניקה בווידאו. התקדמות כוללת שתי שיחות ועד 8 בדיקות. ליווי צמוד כולל ארבע שיחות ועד 12 בדיקות.

את השיחות קובעים באפליקציה, עם המאמן או המאמנת, במועד שפנוי אצלם. אפשר לקבוע שיחה חדשה, או להעביר שיחה למועד חדש, רק למועד שנמצא לפחות 5 שעות קדימה. אפשר להעביר שיחה למועד פנוי אחר עד 5 שעות לפני שהיא מתחילה. קרוב יותר מזה כבר אי אפשר להזיז אותה באפליקציה, ועדיין אפשר לבטל אותה; הביטול נרשם כביטול מאוחר. אין תשלום או קנס על הזזה או ביטול, ושיחה שבוטלה לא נספרת כשיחה שהתקיימה. לפעמים המאמן או המאמנת יצטרכו להזיז שיחה, ועל כך תישלח הודעה. אם הגישה לליווי מופסקת מוקדם, השיחות הקרובות שכלולות בתוכנית מתבטלות, וגם על כך תישלח הודעה. כשהגישה פשוט מגיעה לתאריך הסיום שלה, שיחות שכבר נקבעו לא מתבטלות.

בכל תוכנית כלולים גם תוכנית אימונים אישית שנכתבת לפי הציוד והזמן שבאמת יש לך, עדכוני תוכנית, צ'ק אין שבועי, ליווי הרגלים, דוח התקדמות חודשי, וואטסאפ להודעות טקסט והודעות קוליות.

כמה מהר אני עונה

תוך יום עסקים אחד. בליווי צמוד, באותו יום אם כתבת לפני 16:00.

אני אדם אחד, אז ערבים, שבת וחגים הם לא ימי עסקים.

אימונים פרונטליים בירושלים

בנפרד, ולעולם לא כלולים בתוכנית: ₪250 בחוץ או במקום שותף, ₪320 אצלך בבית בתוך רדיוס השירות, ו₪250 לאבחון תנועה וטכניקה חד פעמי.

תשלום וקבלות

חודשי, באותו תאריך בכל חודש, עד הביטול. התשלום נגבה על ידי הספק שמופיע בעמוד התשלום שלך: היום זה PayPal, ואם מוצע לך תשלום בכרטיס אשראי הוא מטופל על ידי Tranzila.

נשלחת לך קבלה על כל תשלום. אני עוסק פטור, אז אין מע"מ ואני לא מוציא חשבונית מס.

ביטול

אפשר לעזוב אם התוכנית לא מתאימה לך, בלי להסביר למה ובלי שיחת שימור. שולחים הודעה ל־hello@bekefit.com, כותבים לי בוואטסאפ אם כבר יש בינינו קשר שם, או עוצרים חיובים עתידיים דרך מסך החיוב באפליקציה. אם מופיעה תקלה, אפשר לכתוב לי באימייל; תקלה טכנית לא מבטלת את זכות הביטול.

בבחירה בביטול בסוף תקופת החיוב ששולמה, החידושים העתידיים נעצרים והליווי והגישה לאפליקציה שכלולים במסלול נשארים עד סוף התקופה: התוכנית, השיחות, ההודעות וההיסטוריה. החודש ששולם הוא תקופת החיוב שלך, לא בהכרח חודש קלנדרי. מועד סיום הגישה מופיע במסך החיוב.

במסלול הביטול הזה, חודש שכבר התחיל ושולם נשאר בתשלום, ואין החזר רק בגלל הבחירה לא להמשיך. אין דמי ביטול נוספים. ההבטחה להחזר והזכויות לפי דין שמפורטות בהמשך הן חריגים לכלל הזה.

אפשר גם לבטל בתוך 14 יום מההתחלה ולקבל ממני החזר מלא על אותו חודש. זו התחייבות של BekeFit, ולא הגבלה על תקופת ביטול ארוכה יותר או על סעד אחר שמגיע לך לפי דין.

אין חובה לבחור בביטול בסוף התקופה. לביטול מוקדם יותר או לבקשת החזר, אפשר לכתוב לי ל־hello@bekefit.com. זכות לפי דין לסיום מוקדם, להחזר, לתקופת ביטול מורחבת או לסעד על שירות שלא ניתן כפי שסוכם קודמת לכלל של החודש ששולם.

בעסקה מתמשכת לפי חוק הגנת הצרכן בישראל, הביטול נכנס לתוקף בתוך שלושה ימי עסקים ממסירת ההודעה, או שישה ימי עסקים אם נשלחה בדואר רשום, אלא אם ביקשת מועד מאוחר יותר. אפסיק חיובים עבור שירות שאחרי מועד הביטול ואחזיר כל סכום שנדרש לפי דין. דרכי הביטול הקבועות בדין נשמרות; האפליקציה אינה הדרך היחידה לבטל.

אאשר בכתב את מועד הסיום ואת ההחזר, אם יש. עיכוב באישור שלי לא דוחה ביטול שנכנס לתוקף לפי הכללים החלים. מחיקת האפליקציה או הפסקת האימונים אינן שולחות בפני עצמן הודעת ביטול.

מה אני צריך ממך

באחריותך למסור מידע מדויק ומלא על הבריאות שלך, פציעות, תרופות ומגבלות, ולעדכן אותי בהקדם בכל שינוי.

לפני תחילת האימונים או חזרה אליהם, יש להתייעץ עם גורם רפואי אם יש מצב רפואי, ספק או הנחיה להגביל פעילות. יש לפעול לפי המגבלות הרפואיות ולקבל אישור כשנדרש. שאלות הבריאות והליווי שלי אינם תחליף לבדיקה רפואית.

יש לעצור את האימון במקרה של כאב, סחרחורת, אי־נוחות בחזה או קוצר נשימה חריג. יש לפנות לעזרה רפואית מתאימה; במצב חירום פונים לשירותי החירום, לא לאפליקציה. יש לעדכן אותי לפני חזרה לתרגיל שבו הופיעו התסמינים.

באחריותך לפעול לפי ההנחיות שסוכמו, להשתמש בעומס מתאים ובטכניקה בטוחה, לבדוק את סביבת האימון והציוד, ולשאול כשהנחיה אינה ברורה. אין להתעלם מסימני אזהרה או לבצע שינויים לא בטוחים בתוכנית.

ליווי אונליין אינו השגחה רצופה. ההחלטה אם בטוח להתחיל או להמשיך כל תרגיל בנסיבות שלך היא שלך, ויש לעצור כשלא בטוח להמשיך. האחריות הזו אינה מחליפה את החובות המקצועיות שלי.

סיכוני אימון וחלוקת אחריות

פעילות גופנית כרוכה בסיכונים, כולל פציעה, גם כשהתוכנית הוכנה בקפידה. ההשתתפות היא מבחירה. הבחירות שלך, המידע שנמסר והפעולות שלך משפיעים על הבטיחות; האחריות לנזק נקבעת לפי הנסיבות והדין, ולא מעצם השימוש באפליקציה.

אין הבטחה למשקל, למראה או להישג מסוים, או לאימון ללא פציעות. ההתקדמות תלויה בגורמים רבים, כולל הנסיבות שלך וההשתתפות שלך.

התנאים האלה אינם מעבירים את כל האחריות אל הצד שמתאמן, אינם מוותרים על תביעה בשל נזק גוף, אינם פוטרים מרשלנות או ממעשה זדון, ואינם מבטלים חובה או אחריות שלא ניתן לפטור ממנה לפי דין. BekeFit ואני נשארים אחראים לחובות המשפטיות והמקצועיות שלנו.

החשבון והתוכנית שלך

יש לשמור את קישורי הכניסה והגישה לחשבון לשימושך בלבד, להשתמש בשירות כחוק, ולעדכן אותי אם יש חשד שמישהו אחר נכנס לחשבון.

התוכנית נכתבת בשבילך ובהתאם לנסיבות שלך. אין להעביר אותה לאחרים כתוכנית שבטוחה בשבילם או למכור מחדש חומרים של BekeFit. התמונות, הסרטונים וההודעות שלך נשארים שלך; הטיפול בהם מוסבר במדיניות הפרטיות.

כשמשהו משתבש

אני אעשה כמיטב יכולתי להיות זמין ולשמור על המערכת פעילה, אבל אני לא יכול להבטיח זמינות מושלמת. מחלה, מלחמה, הפסקת חשמל, תקלה בפלטפורמה: אני אעדכן אותך ואשלים את הזמן.

הזכויות שלך ועדכונים

התנאים חלים על האתר, האפליקציה ומנוי הליווי של BekeFit. חל הדין הישראלי, בלי לגרוע מהגנות מחייבות שחלות במקום אחר או מהזכות לפנות לבית משפט או לרשות מוסמכת.

הגרסה ותאריך העדכון מופיעים בעמוד הזה, ובעמוד התשלום נשמרת הגרסה שאושרה. עדכון העמוד אינו משנה בדיעבד הסכם קודם או מבטל זכות שכבר נוצרה. שינוי מהותי במנוי קיים יימסר מראש, ותתבקש הסכמה ככל שהדין מחייב.

לשאלה, תלונה או ביטול, אפשר לכתוב ל־hello@bekefit.com. טיפול בתלונה כאן אינו תנאי למימוש זכות לפי דין.

מי אני

דוד בן דהן, בקיפיט, ירושלים. עוסק פטור. hello@bekefit.com.